Windows Media Player error cannot play the file atau not working adalah salah satu pesan error yang biasanya muncul saat kamu mencoba membuka video atau memutar mp3.
Yap, bagi kamu yang sering memutar video menggunakan Windows Media Player di komputer atau laptop, mungkin tidak hanya mendapatkan pesan ini satu atau dua kali saja kan?
Maka dari itu, yuks ikuti Orhtofill membahas mengenai Windows Media Player Eror pada Windows 7, 8, 10 dan 11 berikut ini.
Penyebab Windows Media Player Error
Setiap permasalahan yang error atau not working pada sistem PC atau laptop itu pasti ada penyebabnya guys. Diantaranya sebagai berikut:
- Terjadi kesalahan dalam pengaturan Windows Media Player.
- Terjadi kesalahan dalam jenis format.
- File video/lagu rusak
- Minta Update software
Cara Mengatasi Windows Media Player Error Cannot Play The File
Saat kamu membuka file lagu atau video di PC atau laptop Windows, Windows Media Player biasanya merupakan software pemutaran default jika tidak ada software pemutar musik serupa lainnya.
Tetapi bagaimana jika Windows Media Player di laptop atau PCmu tidak dapat memutar lagu dan video, atau ada yang error?
Misalnya, saat memutar file, muncul pesan “Windows Media Player cannot play the file atau not working “, yang tentu saja sangat mengganggu guys.
Tapi tenang saja, disini Orthofill punya solusi untuk mengatasi Windows Media Player error cannot play the file atau not working pada laptop atau PCmu. Simak baik-baik ya!
1. Cek Kembali Format Video/Lagu
Cara Mengatasi Windows Media Player Error Cannot Play The File yang pertama adalah cek kembali format video atau lagu yang ingin kamu putar di Windows Media Player.
Pada dasarnya, ada banyak format video yang bisa di putar oleh Windows Media Player. Tapi ingat, “banyak” bukan berarti “semua” ya gaes ya.
Format utama yang paling umum digunakan adalah MKV dan MP4. Selain kedua jenis format tersebut, sebaiknya periksa kembali.
Karena jika format tidak didukung, kamu mungkin mendapatkan pesan Windows Player Cannot Play dan not recognized.
2. Lakukan Update Windows Media Player
Seiring berkembangnya jenis dan format file video, sering kali perlu memperbarui Windows Media Player untuk mendukung lebih banyak format file.
Jadi kemungkinan Windows Media Player Anda belum diupdate ke versi terbaru sehingga menyebabkan Windows Media Player not working.
Berikut ini cara Update Windows Media Player:
- Ketik Windows Media Player di kolom pencarian dan buka
- Selanjutnya update di versi sistem agar semua aplikasi ikut update secara otomatis
Langkah-langkah khusus untuk memperbarui Windows Media Player adalah:
- Buka aplikasi Windows Media Player, lalu klik menu “Tools“,
- lalu pilih “Options” dan pindah ke tab “Player“. ‘
- Centang opsi “Once a day” di kolom ” Automatic Updates” dan klik “Ok“.
- Selesai
3. Disable All Enhancements
Selain menggunakan berbagai cara di atas, kamu juga bisa menggunakan Disable All Enhancements untuk mengatasi Windows Media Player Error Cannot Play The File.
Berikut ini caranya:
- Buka ‘Control Panel’
- Lalu pilih ‘Hardware and Sound’ => ‘Sound’
- Setelah itu double klik di opsi ‘Speakers’
- Selanjutnya di tab Enhancements, beri centang di opsi ‘Disable All Enhancements’
- Restart laptop atau PC milikmu
- Selesai
4. Cek Kembali Driver Audio di Device Manager
Selain masalah video, driver audio juga bisa bermasalah dan menyebabkan error di Windows Media Player loh.
Untuk memperbaikinya, kamu perlu memeriksa driver audio di menu Device Manager dan pastikan driver audio sudah diinstall dan update ke versi terbaru.
- Pertama tulis ‘Device Manager’ di kolom search Windows
- Apabila sudah terbuka, buka menu ‘Sounds, Video, and Game Controllers’
- Klik kanan mouse di opsi ‘High Definition Audio Device’ atau driver audio dan pilih ‘Update Driver’
- Tunggu sampai proses Update selesai
- Terakhir Restart PC/Laptop agar lebih maksimal
5. Hapus Cache di Windows
Cara Mengatasi Windows Media Player Error not playing mp4 atau not working yang terakhir yaitu dengan menghapus Cache di Windows.
Cara ini sebagai tambahan aja ya guys, ketika beberapa cara di atas sudah kamu lakukan tapi masih belum bisa juga Mengatasi Windows Media Player Error.
- Pertama pencet tombol Windows + R di keyboard
- Jika jendela Run sudah kebuka, ketik ‘temp’ pada kolom yang ada lalu ‘OK’
- Setelah itu kamu akan di bawa ke folder ‘Temp’
- Hapus semua file temporary pada folder tersebut
- Selesai
Akhir Kata
Nah itulah 5 cara mengatasi windows media player error seperti cannot play the file, not working dan not playing mp4 versi Orhtofill.
Jadi jangan buru-buru dibawa ketempat service ketika mengalami masalah tersebut guys, karena kamu sendiri bisa mengatasinya.
Selamat mencoba dan semoga berhasil…!
